{"id":17,"date":"2026-05-11T07:29:15","date_gmt":"2026-05-11T07:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/?page_id=17"},"modified":"2026-06-18T08:02:44","modified_gmt":"2026-06-18T08:02:44","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB<\/strong>) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Bei Cristina <\/strong>GmbH<\/strong>, eine Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung nach schweizerischem Recht mit Sitz im Kanton Freiburg (die\u2019Veranstalter<\/strong>) sowie jede Person, die \u00fcber die Website, soziale Netzwerke oder einen anderen Kommunikationskanal des Veranstalters (der Kunde<\/strong>) beim Veranstalter.<\/p>\n\n\n\n

1. Angaben zum Veranstalter<\/h2>\n\n\n\n

Firmenname: Dar Cristina GmbH<\/strong>
Rechtsform: Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (GmbH)
Firmensitz: Rte de Montagny 7A, 1772 Ponthaux,<\/strong> Kanton Freiburg, Schweiz
E-Mail: contact@mimo-voyages.ch<\/a><\/strong>
Telefon: +41 79 327 26 64<\/a><\/strong>
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer \/ Umsatzsteuer: CHE-494.903.905<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Gegenstand<\/h2>\n\n\n\n

Der Veranstalter bietet touristische Leistungen zum Verkauf an, die ausschlie\u00dflich Folgendes umfassen:
\u2013 Buchungen von Hotelzimmern in Tunesien; ;
\u2013 Transfers zwischen dem Flughafen und dem Hotel sowie zwischen dem Hotel und dem Flughafen (im Zusammenhang mit den oben genannten Buchungen);
\u2013 Buchungen von Aktivit\u00e4ten (kultureller, k\u00fcnstlerischer Art usw.) in Tunesien (die unabh\u00e4ngig von den Hotelzimmern und den Transferservices und separat davon gebucht werden).

Die Leistungen k\u00f6nnen einzeln oder als detaillierte Angebote verkauft werden.<\/p>\n\n\n\n

3. Zustimmung zu den Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n

Jede beim Veranstalter vorgenommene Buchung setzt die vollst\u00e4ndige und uneingeschr\u00e4nkte Zustimmung zu den vorliegenden AGB voraus. Der Kunde best\u00e4tigt, dass er diese Bedingungen vor der Best\u00e4tigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.<\/p>\n\n\n\n

4. Vorbehalte<\/h2>\n\n\n\n

Reservierungen k\u00f6nnen \u00fcber die offizielle Website, \u00fcber soziale Netzwerke, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden.

Die Buchung gilt erst nach schriftlicher Best\u00e4tigung (per E-Mail oder in einer anderen Form, die den Nachweis der \u00dcbermittlung eines Textes erm\u00f6glicht) durch den Veranstalter und nach Eingang der vereinbarten Zahlung auf dem angegebenen Konto des Veranstalters als endg\u00fcltig.<\/p>\n\n\n\n

5. Preise und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n

Die Preise sind je nach ver\u00f6ffentlichtem Angebot in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) angegeben. Die Preise umfassen ausschlie\u00dflich die im Angebot genannten Leistungen.

Sofern nicht anders angegeben, gehen lokale Steuern, Versicherungen, pers\u00f6nliche Ausgaben und Leistungen, die nicht im Angebot aufgef\u00fchrt sind, ausschlie\u00dflich zu Lasten des Kunden. Diese Kosten werden von den Dienstleistern in Rechnung gestellt, mit denen der Kunde den Vertrag \u00fcber Unterkunft, Bef\u00f6rderung oder Aktivit\u00e4ten abschlie\u00dft.

Die Zahlung kann vom Kunden per Bank\u00fcberweisung, Kreditkarte oder auf jede andere vom Veranstalter akzeptierte Weise erfolgen. Der Veranstalter beh\u00e4lt sich das Recht vor, vor der Best\u00e4tigung der Buchung eine vollst\u00e4ndige oder teilweise Zahlung zu verlangen.<\/p>\n\n\n\n

6. \u00c4nderung und Stornierung durch den Kunden<\/h2>\n\n\n\n

Jeder Antrag auf \u00c4nderung oder Stornierung einer Hotelbuchung, eines Transfers zwischen Flughafen und Hotel und umgekehrt sowie von Aktivit\u00e4ten kann ausschlie\u00dflich vom Kunden gestellt werden und muss schriftlich (ausschlie\u00dflich per E-Mail) an den Veranstalter gerichtet werden. Da die anderen Kommunikationskan\u00e4le des Veranstalters nicht unbedingt aktiv \u00fcberwacht werden, gelten \u00c4nderungs- oder Stornierungsanfragen, die \u00fcber andere Kan\u00e4le als per E-Mail gesendet werden, nicht als beim Veranstalter eingegangen.

Je nach Zeitpunkt der \u00c4nderung oder Stornierung sowie gem\u00e4\u00df den Bedingungen der Partnerhotels k\u00f6nnen Geb\u00fchren anfallen.<\/strong> (vgl. Kap. 6.1), Transportdienstleister (vgl. Kap. 6.2) und <\/strong>d<\/strong>Dienstleister (vgl. Kap. 6.3)<\/strong>.<\/strong>
<\/strong>
Bei Nichterscheinen des Kunden oder der Personen, f\u00fcr die der Kunde eine Buchung vorgenommen hat (\u00abNo-Show\u00bb), kann keine R\u00fcckerstattung von Zahlungen geltend gemacht werden, die der Kunde an den Veranstalter geleistet hat. Dar\u00fcber hinaus bleiben alle Forderungen des Veranstalters gegen\u00fcber dem Kunden in vollem Umfang bestehen.<\/p>\n\n\n\n

6.1 Stornierung von reinen Hotelaufenthalten (HOTELLEISTUNG OHNE FLUG)<\/h3>\n\n\n\n

Es fallen folgende feste Geb\u00fchren sowie prozentuale Geb\u00fchren auf den Reisepreis an:<\/p>\n\n\n\n

31\u20134 Tage vor dem Anreisetag: Bearbeitungsgeb\u00fchr: 50.- pro Person (nur)<\/p>\n\n\n\n

3\u20132 Tage vor dem Anreisetag: Bearbeitungsgeb\u00fchr 50.- pro Person + 30 % des Gesamtbetrags der Buchung<\/p>\n\n\n\n

Am Tag vor dem Anreisetag \/ am Anreisetag \/ bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags der Buchung (siehe Ziff. 6)<\/p>\n\n\n\n

6.2 Stornierung des Transfers zwischen dem Flughafen und dem Hotel sowie zwischen dem Hotel und dem Flughafen<\/h3>\n\n\n\n

Es fallen folgende Geb\u00fchren an:<\/p>\n\n\n\n

31\u20134 Tage vor dem Anreisetag: keine Geb\u00fchren<\/p>\n\n\n\n

3 Tage oder weniger vor dem Ankunftstag: 100 % des Gesamtbetrags der Buchung des Transferservices<\/p>\n\n\n\n

6.3 Absage lokaler Veranstaltungen je nach Angebot<\/h3>\n\n\n\n

Es fallen folgende Geb\u00fchren an:<\/p>\n\n\n\n

31\u20133 Tage vor dem Anreisetag: keine Geb\u00fchren<\/p>\n\n\n\n

3 Tage oder weniger vor dem Ankunftstag: 100 % des Gesamtbetrags der Buchung der Aktivit\u00e4t(en)<\/p>\n\n\n\n

7. \u00c4nderung oder Absage durch den Veranstalter<\/h2>\n\n\n\n

Der Veranstalter beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Veranstaltung im Falle h\u00f6herer Gewalt, wie z. B. Sicherheitsprobleme, Naturkatastrophen, Streiks, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen (Liste nicht ersch\u00f6pfend) oder sonstige Ereignisse, die au\u00dferhalb seines Einflussbereichs liegen, zu \u00e4ndern oder abzusagen.

In diesem Fall wird der Veranstalter, soweit m\u00f6glich, eine gleichwertige L\u00f6sung oder eine R\u00fcckerstattung der nicht erbrachten Leistungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n

8. Haftung<\/h2>\n\n\n\n

Der Veranstalter fungiert als Vermittler zwischen dem Kunden und den Partnerhotels, Transportdienstleistern sowie Anbietern lokaler Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n


Der Veranstalter haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, Verluste, Versp\u00e4tungen, Unf\u00e4lle, Diebst\u00e4hle, Flugausf\u00e4lle, die Verweigerung der Einreise nach Tunesien oder sonstige Ereignisse, die in den Verantwortungsbereich Dritter oder der \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden fallen.<\/p>\n\n\n\n


Der Kunde ist f\u00fcr die G\u00fcltigkeit seiner Reisedokumente (Reisepass, Visum, Gesundheitsbescheinigungen usw.) sowie f\u00fcr die Reisedokumente seiner Begleitpersonen verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

9. Versicherung, risikobehaftete Aktivit\u00e4ten, medizinische Angaben<\/h2>\n\n\n\n

Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, f\u00fcr sich selbst und seine Begleitpersonen f\u00fcr die Dauer der Reise einen angemessenen Versicherungsschutz sicherzustellen, insbesondere in Bezug auf Unfall, Krankheit, R\u00fccktransport, Haftpflicht, Reiser\u00fccktritt sowie Verlust oder Diebstahl von Gep\u00e4ck. In diesem Zusammenhang empfiehlt der Veranstalter ausdr\u00fccklich, dass der<\/p>\n\n\n\n

Der Kunde sollte eine Reiseversicherung abschlie\u00dfen, die die mit dem gebuchten Aufenthalt verbundenen Risiken f\u00fcr ihn selbst und seine Begleitpersonen abdeckt.<\/p>\n\n\n\n

Es obliegt dem Kunden, vor seiner Abreise zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Versicherungen, \u00fcber die er und seine Begleitpersonen verf\u00fcgen, einen ausreichenden Versicherungsschutz f\u00fcr den Aufenthalt, die gebuchten Aktivit\u00e4ten sowie f\u00fcr das Zielland bieten.<\/p>\n\n\n\n

Der Veranstalter haftet nicht f\u00fcr etwaige Sch\u00e4den <\/strong>verbunden<\/strong> bei einem Unfall, einer Krankheit, die eine R\u00fcckf\u00fchrung erforderlich macht, oder im Falle einer zivilrechtlichen Haftung, <\/strong>Stornierung sowie Verlust oder Diebstahl von Gep\u00e4ck<\/strong> sowie <\/strong>finanzielle Folgen <\/strong>das sich daraus ergibt<\/strong>nt<\/strong> aufgrund fehlenden angemessenen Versicherungsschutzes oder der Weigerung des Versicherers, die Kosten f\u00fcr die <\/strong>C<\/strong>verbinden<\/strong> dieser finanziellen Folgen<\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle Kosten f\u00fcr \u00e4rztliche Behandlung, Krankenhausaufenthalt, R\u00fccktransport, Rettungseins\u00e4tze oder sonstige Kosten, die sich aus einem Unfall, einer Krankheit oder einem \u00e4hnlichen Ereignis w\u00e4hrend des Aufenthalts ergeben, gehen zu Lasten des Kunden oder seines Versicherers.<\/p>\n\n\n\n

Der Kunde ist verpflichtet, den Veranstalter im Rahmen des Buchungsvorgangs \u00fcber alle gesundheitlichen Umst\u00e4nde zu informieren, die seine Teilnahme oder die Teilnahme der ihn begleitenden Personen am Aufenthalt oder an bestimmten Aktivit\u00e4ten beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten. Andernfalls kann der Veranstalter nicht f\u00fcr die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Unf\u00e4higkeit des Kunden oder der ihn begleitenden Personen ergeben, an den gebuchten Leistungen teilzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

10. Personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n

Der Veranstalter verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden und seiner Begleitpersonen (insbesondere Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Reisedaten sowie gegebenenfalls f\u00fcr die Buchung erforderliche Angaben wie Pass- oder Gesundheitsdaten) gem\u00e4ss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen, soweit dies f\u00fcr die Organisation, die Buchung und die Erbringung der bestellten Leistungen erforderlich ist.

Zur Durchf\u00fchrung der Buchungen und zur Erbringung der bestellten Leistungen gibt der Veranstalter die hierf\u00fcr erforderlichen personenbezogenen Daten an die betreffenden Dienstleister weiter, insbesondere an Hotels, Anbietern von Flughafen-Hotel-Transfers oder Aktivit\u00e4ten, lokalen Agenturen sowie, falls erforderlich, Versicherern und Beh\u00f6rden in Tunesien. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass diese Weitergabe auch in Staaten au\u00dferhalb der Schweiz erfolgt, einschlie\u00dflich in Staaten, deren Rechtsordnung kein Datenschutzniveau gew\u00e4hrleistet, das dem des Schweizer Rechts entspricht. Soweit der betreffende Staat einen angemessenen Schutz gew\u00e4hrleistet oder geeignete Garantien im Sinne von Art. 16 Abs. 2 DSG bestehen, st\u00fctzt sich die Weitergabe ins Ausland auf diese Grundlage. Im \u00dcbrigen steht die Weitergabe in direktem Zusammenhang mit den vom Kunden bestellten Leistungen und erfolgt in seinem Interesse. Sofern Daten in einen Staat \u00fcbermittelt werden, der keinen angemessenen Schutz gew\u00e4hrleistet, und keine Garantien vorliegen<\/p>\n\n\n\n

Sofern dies angemessen ist, erkl\u00e4rt sich der Kunde mit dieser Weitergabe durch die Buchung ausdr\u00fccklich einverstanden.

Der Veranstalter beh\u00e4lt sich das Recht vor, Cookies zu verwenden und einen Webanalysedienst zu nutzen. Durch die Nutzung unserer Website erkl\u00e4rt sich der Kunde mit der Verarbeitung der zu Analysezwecken erhobenen Daten \u00fcber die Nutzung der Website einverstanden. Cookies k\u00f6nnen vom Kunden jederzeit in seinen Browsereinstellungen deaktiviert werden.<\/p>\n\n\n\n

11<\/strong>.<\/strong> <\/strong>Reklamationen und Pflichten des <\/strong>C<\/strong>verbinden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sollten w\u00e4hrend des Aufenthalts Beanstandungen auftreten, muss der Kunde den Veranstalter unverz\u00fcglich dar\u00fcber informieren.<\/p>\n\n\n\n


Bei Problemen, Unzufriedenheit oder Reklamationen (ein Fehler<\/strong>) die w\u00e4hrend des Aufenthalts oder bei der Erbringung der gebuchten Leistungen auftreten, ist der Kunde verpflichtet, den betreffenden Dienstleister (Hotel, Transferservice, Aktivit\u00e4t) so schnell wie m\u00f6glich dar\u00fcber zu informieren, damit unverz\u00fcglich eine geeignete L\u00f6sung gefunden werden kann (insbesondere durch Behebung des Mangels oder durch einen Zimmerwechsel). Die Mitteilung unterliegt keiner Formvorschrift; sie kann insbesondere m\u00fcndlich oder schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen.<\/p>\n\n\n\n


M\u00e4ngel, die trotz der Sorgfalt, die vern\u00fcnftigerweise erwartet werden kann, erst nach dem Aufenthalt erkennbar werden, m\u00fcssen dem Veranstalter innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Feststellung gemeldet werden.

Der Kunde muss dem Dienstleister sowie dem Veranstalter die M\u00f6glichkeit geben, das festgestellte Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.<\/p>\n\n\n\n


Unterl\u00e4sst es der Kunde schuldhaft, einen offensichtlichen Mangel rechtzeitig zu r\u00fcgen, erl\u00f6schen seine Rechte aus dem Mangel nur insoweit, als dem Veranstalter dadurch die M\u00f6glichkeit genommen wurde, Abhilfe zu schaffen. Im \u00dcbrigen bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden aufgrund der M\u00e4ngel bestehen.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche, die auf Sch\u00e4den beruhen, die vom Veranstalter vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden; insoweit haftet der Veranstalter gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen. Die zwingenden Bestimmungen \u00fcber Gew\u00e4hrleistung und Verj\u00e4hrung zugunsten der Verbraucherinnen und Verbraucher, insbesondere die Mindestverj\u00e4hrungsfristen, bleiben in jedem Fall vorbehalten.
<\/p>\n\n\n\n

12. Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n

Alle auf der Website und in den sozialen Netzwerken des Veranstalters ver\u00f6ffentlichten Inhalte (Texte, Logos, Bilder, Videos, grafische Elemente) sind Eigentum des Veranstalters und durch geistige Eigentumsrechte gesch\u00fctzt. Jede Vervielf\u00e4ltigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Veranstalters ist untersagt.<\/p>\n\n\n\n

Die fotografischen Werke, die Werke der bildenden Kunst (Gem\u00e4lde, Skulpturen, grafische, audiovisuelle und akustische Werke und Designobjekte) sowie literarische Werke signierter K\u00fcnstler, die auf der Website von Mimo Voyages zu finden sind, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und das Patentrecht gesch\u00fctzt (Bundesgesetz \u00fcber das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Urheberrechtsgesetz, UrhG) sowie Richtlinie 2001\/84\/EG des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. September 2001 \u00fcber das Folgerecht zugunsten des Urhebers eines Original-Kunstwerks). Es ist untersagt, diese Elemente oder Teile davon f\u00fcr pers\u00f6nliche oder kommerzielle Zwecke zu kopieren, zu ver\u00e4ndern, herunterzuladen oder auf sonstige Weise zu nutzen, ohne<\/p>\n\n\n\n

die vorherige schriftliche Genehmigung des Veranstalters.<\/p>\n\n\n\n

Ein Nutzer bzw. eine Nutzerin, der bzw. die \u00fcber eine eigene Homepage verf\u00fcgt und zu privaten Zwecken auf seiner bzw. ihrer Homepage einen Link zur Homepage des Veranstalters einrichten m\u00f6chte, muss hierf\u00fcr zuvor die schriftliche Genehmigung des Veranstalters einholen. Die Verwendung von Hyperlinks zur Startseite des Veranstalters unter Verwendung von Frames oder Inline-Links ist nicht gestattet. In jedem Fall m\u00fcssen alle Hyperlinks, auch solche, die dem Veranstalter zur Kenntnis gebracht wurden, auf erste Aufforderung des Veranstalters hin entfernt werden, ohne dass der Veranstalter dies vom Betreiber des Links einfordern muss.<\/p>\n\n\n\n

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n

Die vorliegenden AGB sowie der Vertrag \u00fcber die vom Kunden beim Veranstalter bestellten Leistungen unterliegen ausschlie\u00dflich dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen (insbesondere des LDIP) sowie des \u00dcbereinkommens der Vereinten Nationen \u00fcber Vertr\u00e4ge \u00fcber den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG\/Wiener Kaufrecht).

Im Falle eines Rechtsstreits sind die Gerichte am Wohnsitz des Veranstalters oder des Kunden zust\u00e4ndig, vorbehaltlich einer Klage vor den zust\u00e4ndigen Bundesgerichten.<\/p>\n\n\n\n

14. Geografische Absatzgebiete<\/h2>\n\n\n\n

Die vom Veranstalter angebotenen Angebote, Preise und Leistungen richten sich ausschlie\u00dflich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und in der Europ\u00e4ischen Union.<\/p>\n\n\n\n

15. Inkrafttreten<\/h2>\n\n\n\n

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website des Veranstalters in Kraft.<\/p>\n\n\n\n


Letzte Aktualisierung: 17.06.2026<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Dar Cristina S\u00e0rl, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de droit suisse ayant son si\u00e8ge dans le canton de Fribourg (l\u2019Organisateur), et toute personne effectuant une r\u00e9servation de prestations touristiques via le site internet, les r\u00e9seaux sociaux ou tout autre canal de communication de l\u2019Organisateur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2117,"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/2117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mimo-voyages.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}