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Datenschutzerklärung

Dar Cristina GmbH – Mimo Voyages

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Dar Cristina Sàrl – Mimo Voyages die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website erhebt, verwendet, speichert, schützt und gegebenenfalls weitergibt:

https://mimovoyages.ch/

Mimo Voyages bietet touristische Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aufenthalten in Tunesien an, die ausschließlich die Buchung von Hotelzimmern in Tunesien sowie den Transfer zwischen Flughafen und Hotel und zwischen Hotel und Flughafen umfassen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Dar Cristina GmbH – Mimo Voyages
 Gesellschaft mit beschränkter Haftung
 Firmensitz: Route de Montagny 7A, 1772 Ponthaux, Kanton Freiburg, Schweiz
 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-494.903.905
 E-Mail: contact@mimo-voyages.ch
 Telefon: +41 79 327 26 64

Handelsname: Mimo Voyages

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich unter folgender Adresse an Mimo Voyages wenden:

contact@mimo-voyages.ch

2. Geltungsbereich

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die:

  • besuchen Sie die Website von Mimo Voyages; ;
  • ein Kontakt- oder Buchungsformular ausfüllt; ;
  • einen Kostenvoranschlag oder Informationen anfordert; ;
  • eine Reservierung vornehmen; ;
  • mit Mimo Voyages per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über soziale Netzwerke in Kontakt tritt; ;
  • eine Werbemitteilung oder einen Newsletter von Mimo Voyages erhält; ;
  • nutzt die von Mimo Voyages angebotenen Dienstleistungen.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Kunden, Interessenten, Besucher der Website und Personen, die an den angebotenen Dienstleistungen interessiert sind.

3. Erfasste personenbezogene Daten

Mimo Voyages kann je nach Ihrer Nutzung der Website und der Dienste verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben.

Zu den erhobenen Daten können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname; ;
  • E-Mail-Adresse; ;
  • Telefonnummer; ;
  • Postanschrift, falls erforderlich; ;
  • Informationen zu einem Aufenthaltsantrag; ;
  • gewünschte Aufenthaltsdaten; ;
  • Anzahl der Fahrgäste; ;
  • Angaben zu Begleitpersonen; ;
  • Wünsche bezüglich Hotel oder Zimmer; ;
  • besondere Wünsche; ;
  • Informationen, die für die Organisation eines Transfers erforderlich sind; ;
  • Ankunftsdatum und -zeit; ;
  • Abfahrtsdatum und -zeit; ;
  • Flugnummer, sofern diese vom Kunden zur Organisation des Transfers mitgeteilt wurde; ;
  • Informationen zu Zahlungen; ;
  • Informationen, die für die Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen oder Verwaltungsunterlagen erforderlich sind; ;
  • Inhalte des Austauschs mit Mimo Voyages; ;
  • Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Kundenfeedback, sofern diese freiwillig übermittelt werden; ;
  • Technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, wie beispielsweise die IP-Adresse, der verwendete Browser, das verwendete Gerät, die aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

Mimo Voyages erfasst nur die Daten, die für die Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Zahlungen, Transfers und den Kundenservice erforderlich sind.

4. Sensible Daten

Mimo Voyages erhebt nicht absichtlich sensible Daten, wie beispielsweise Daten über die Gesundheit, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder die ethnische Herkunft.

Wenn ein Kunde von sich aus eine bestimmte Information im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt mitteilt, beispielsweise einen besonderen Hilfsbedarf oder einen speziellen Wunsch, wird diese Information nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Organisation der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die von Mimo Voyages erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Anfragen nach Informationen beantworten; ;
  • Angebotsanfragen bearbeiten; ;
  • die Buchung von Hotelzimmern in Tunesien zu organisieren; ;
  • den Transfer zwischen dem Flughafen und dem Hotel organisieren; ;
  • den Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen organisieren; ;
  • mit den Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt zu kommunizieren; ;
  • die erforderlichen Informationen an die betreffenden Hotels und Transferdienstleister weiterleiten; ;
  • Zahlungen verwalten; ;
  • Rechnungen und Verwaltungsunterlagen erstellen; ;
  • die Kundenbetreuung sicherstellen; ;
  • Anfragen, Änderungen, Stornierungen oder Reklamationen bearbeiten; ;
  • Versendung von Werbeinformationen, Sonderangeboten oder Newslettern, sofern der Kunde dem zugestimmt hat oder dies gesetzlich zulässig ist; ;
  • die Benutzererfahrung auf der Website zu verbessern; ;
  • die Besucherzahlen und die Leistung der Website zu analysieren; ;
  • die Website absichern; ;
  • Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Nutzung zu verhindern; ;
  • die geltenden gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen und administrativen Verpflichtungen einzuhalten.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mimo Voyages stützt sich je nach Fall auf folgende Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

Bestimmte Daten sind erforderlich, um eine Angebotsanfrage zu bearbeiten, eine Buchung zu bestätigen, einen Aufenthalt zu organisieren, einen Transfer zu organisieren oder eine vom Kunden angeforderte Dienstleistung zu erbringen.

Einwilligung

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann eine Einwilligung eingeholt werden, insbesondere für den Versand von Newslettern und Werbeangeboten sowie für die Verwendung bestimmter nicht unbedingt erforderlicher Cookies.

Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Berechtigtes Interesse

Mimo Voyages kann bestimmte Daten zur Wahrung seiner berechtigten Interessen verarbeiten, insbesondere um seine Dienstleistungen zu verbessern, die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrugsfällen vorzubeugen, die Kundenbeziehung zu pflegen oder eingegangene Anfragen zu beantworten.

Gesetzliche Verpflichtung

Bestimmte Daten können gespeichert oder verarbeitet werden, um die für Mimo Voyages geltenden gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

7. Betroffene Leistungen

Mimo Voyages bietet ausschließlich folgende touristische Leistungen an:

  • Buchung von Hotelzimmern in Tunesien; ;
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel; ;
  • Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen.

Flüge, Flugtickets, Reiseversicherungen, Reiserücktrittsversicherungen, Ausflüge, Mahlzeiten, persönliche Ausgaben und sonstige Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot aufgeführt sind, sind nicht inbegriffen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich in dem Umfang verwendet, der für die Abwicklung dieser Leistungen und der damit verbundenen Dienste erforderlich ist.

8. Zahlungsdaten

Wenn der Kunde eine Zahlung vornimmt, können bestimmte Daten von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden können insbesondere die von Worldline angebotenen Lösungen gehören, wie beispielsweise Kreditkarte, TWINT oder jede andere Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt wird.

Mimo Voyages speichert die vollständigen Kreditkartendaten nicht direkt. Diese Daten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Die Zahlungsdaten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • eine Buchung bestätigen; ;
  • eine Transaktion abwickeln; ;
  • eine Rechnung ausstellen; ;
  • Betrug zu verhindern; ;
  • die buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen einzuhalten.

9. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten dürfen nur dann an die folgenden Empfänger weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist:

  • das interne Team von Dar Cristina Sàrl – Mimo Voyages; ;
  • die von der Buchung betroffenen Hotels in Tunesien; ;
  • die Anbieter von Transferdiensten zwischen dem Flughafen und dem Hotel; ;
  • die Anbieter von Transferdiensten zwischen dem Hotel und dem Flughafen; ;
  • die technischen Dienstleister der Website; ;
  • Zahlungsdienstleister, insbesondere Worldline, oder die verwendeten Zahlungslösungen; ;
  • ggf. Dienstleister in den Bereichen Buchhaltung, Verwaltung oder Recht; ;
  • die zuständigen Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Mimo Voyages verkauft die personenbezogenen Daten seiner Kunden nicht an Dritte.

10. Datenübermittlung ins Ausland

Mimo Voyages ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen. Die angebotenen Leistungen beziehen sich jedoch auf Hotels und Transfers in Tunesien.

In diesem Zusammenhang können bestimmte personenbezogene Daten an Partner oder Dienstleister in Tunesien, insbesondere an Hotels und Transportdienstleister, weitergegeben werden, jedoch nur, wenn dies für die Durchführung der Buchung oder des Transfers erforderlich ist.

Die übermittelten Daten können insbesondere Folgendes umfassen:

  • Vor- und Nachname des Kunden; ;
  • die Aufenthaltsdaten; ;
  • die Anzahl der Fahrgäste; ;
  • die für die Hotelbuchung erforderlichen Informationen; ;
  • die für die Organisation des Transfers erforderlichen Informationen; ;
  • etwaige Sonderwünsche, die vom Kunden mitgeteilt wurden.

Mimo Voyages achtet darauf, die übermittelten Daten auf die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen zu beschränken.

11. Aufbewahrungsfrist der Daten

Mimo Voyages speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Zur Orientierung:

  • Die Daten im Zusammenhang mit Kontaktanfragen werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist; ;
  • Die Daten zu den Angeboten werden so lange aufbewahrt, wie es für die kaufmännische Nachverfolgung erforderlich ist; ;
  • Die Daten im Zusammenhang mit den Buchungen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen archiviert; ;
  • Die Rechnungsdaten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der aufgrund der buchhalterischen und steuerrechtlichen Verpflichtungen vorgeschrieben ist; ;
  • Daten, die zu kommerziellen Zwecken verwendet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Abmeldung gespeichert; ;
  • Die technischen Daten im Zusammenhang mit der Navigation werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der für die Sicherheit, die Analyse und den reibungslosen Betrieb der Website erforderlich ist.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher archiviert.

12. Werbemitteilungen und Newsletter

Mimo Voyages kann Werbeanzeigen, Sonderangebote, touristische Informationen oder Newsletter an Personen versenden, die dem zugestimmt haben, oder wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Mitteilungen können insbesondere Folgendes betreffen:

  • Urlaubsangebote; ;
  • Informationen zu den angebotenen Hotels; ;
  • Reisetipps; ;
  • Informationen zu Transfers; ;
  • Aktuelles rund um Mimo Voyages; ;
  • Sonderangebote oder Werbeaktionen.

Der Empfänger kann sich jederzeit abmelden, indem er auf den Abmeldelink in den erhaltenen Mitteilungen klickt oder eine Anfrage an folgende Adresse sendet:

contact@mimo-voyages.ch

13. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website von Mimo Voyages kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Cookies können verschiedenen Zwecken dienen:

  • den reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen; ;
  • die Navigation ermöglichen; ;
  • bestimmte Einstellungen speichern; ;
  • die Besucherzahlen der Website zu messen; ;
  • die Leistung zu analysieren; ;
  • die Benutzererfahrung verbessern; ;
  • das Gelände sichern; ;
  • die Wirksamkeit von Kommunikations- oder Werbemaßnahmen zu überwachen, sofern dies zutrifft.

Bestimmte Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Für andere Cookies, insbesondere solche zur Besuchermessung, für Marketingzwecke oder für soziale Netzwerke, ist möglicherweise die vorherige Einwilligung des Nutzers erforderlich.

Der Nutzer kann seine Einstellungen über die Cookie-Leiste der Website verwalten, sofern diese verfügbar ist, oder direkt über die Einstellungen seines Browsers.

14. Soziale Netzwerke

Mimo Voyages ist möglicherweise in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten, darunter insbesondere:

  • Instagram; ;
  • Facebook; ;
  • TikTok.

Wenn der Nutzer auf diesen Plattformen mit Mimo Voyages interagiert, können bestimmte Daten sowohl von Mimo Voyages als auch von den jeweiligen Plattformen verarbeitet werden.

Soziale Netzwerke verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien. Mimo Voyages empfiehlt den Nutzern, diese zu lesen, um zu verstehen, wie ihre Daten von diesen Plattformen erfasst und verwendet werden.

Mimo Voyages übernimmt keine Verantwortung für die Datenverarbeitung, die direkt von den sozialen Netzwerken durchgeführt wird.

15. WhatsApp, Telefon und Messenger-Dienste

Mimo Voyages kann mit seinen Kunden oder Interessenten per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über andere mit dem Kunden vereinbarte Kommunikationswege Kontakt aufnehmen.

Wenn der Kunde Mimo Voyages über WhatsApp oder einen anderen Messaging-Dienst kontaktiert, können bestimmte Daten vom jeweiligen Messaging-Anbieter gemäß dessen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

Die Kommunikation per E-Mail dient ausschließlich dazu, Anfragen zu beantworten, die Kundenbetreuung sicherzustellen, Dienstleistungen zu organisieren oder nützliche Informationen zur Buchung zu übermitteln.

16. Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte und geteilte Inhalte

Mimo Voyages erhält möglicherweise Bewertungen, Erfahrungsberichte, Kommentare, Fotos oder Rückmeldungen von seinen Kunden.

Diese Inhalte werden auf der Website, in sozialen Netzwerken oder in anderen Kommunikationsmedien nur mit Zustimmung des Kunden veröffentlicht, sofern dieser erkennbar ist.

Der Kunde kann die Löschung von ihn betreffenden Inhalten beantragen, indem er sich an folgende Stelle wendet:

contact@mimo-voyages.ch

17. Datensicherheit

Mimo Voyages ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Folgendem zu schützen:

  • unbefugter Zugriff; ;
  • der Verlust; ;
  • die Veränderung; ;
  • die Offenlegung; ;
  • missbräuchliche Nutzung; ;
  • die versehentliche oder unrechtmäßige Vernichtung.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere die Beschränkung des Zugriffs, der Einsatz sicherer Dienstleister, der Schutz der IT-Systeme und die Sensibilisierung der Personen mit Zugriff auf die Daten gehören.

Allerdings kann für kein System zur Datenübertragung oder -speicherung im Internet eine absolute Sicherheit garantiert werden.

18. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung, stehen dem Nutzer folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die eigenen personenbezogenen Daten; ;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten; ;
  • Recht auf Löschung der Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; ;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; ;
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung; ;
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung; ;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern dieses Recht anwendbar ist; ;
  • das Recht, Auskunft über die Verwendung seiner Daten zu erhalten.

Um seine Rechte geltend zu machen, kann sich der Nutzer unter folgender Adresse an Mimo Voyages wenden:

contact@mimo-voyages.ch

Mimo Voyages kann einen Identitätsnachweis verlangen, um die Anfrage sicher bearbeiten zu können.

19. Widerruf der Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann der Nutzer diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen.

Die Rücknahme kann insbesondere Folgendes betreffen:

  • der Versand von Newslettern; ;
  • Werbemitteilungen; ;
  • bestimmte Cookies; ;
  • die Verwendung eines Erfahrungsberichts oder eines identifizierbaren Inhalts.

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

contact@mimo-voyages.ch

20. Daten von Minderjährigen

Die Dienstleistungen von Mimo Voyages richten sich unter anderem an Familien, die mit Kindern reisen.

Sind für die Organisation einer Buchung oder eines Transfers Daten von Minderjährigen erforderlich, müssen diese von einem Elternteil, einem gesetzlichen Vertreter oder einer befugten Person übermittelt werden.

Mimo Voyages erhebt nicht absichtlich Daten direkt von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung.

21. Links zu Websites Dritter

Die Website von Mimo Voyages kann Links zu Websites Dritter enthalten, darunter soziale Netzwerke, technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder Partner.

Mimo Voyages übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Websites Dritter.

Der Nutzer wird gebeten, die Datenschutzerklärungen der Websites Dritter zu lesen, bevor er personenbezogene Daten an diese übermittelt.

22. Richtigkeit der übermittelten Daten

Der Kunde verpflichtet sich, bei seinen Anfragen oder Buchungen korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Mimo Voyages haftet nicht für Folgen, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, insbesondere bei Fehlern in:

  • der Nachname oder Vorname; ;
  • die E-Mail-Adresse; ;
  • die Telefonnummer; ;
  • die Aufenthaltsdaten; ;
  • die Übertragungsdaten; ;
  • die mitgeteilten Flugzeiten; ;
  • die Anzahl der Fahrgäste; ;
  • besondere Wünsche.

23. Änderung der Datenschutzerklärung

Mimo Voyages behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere um folgenden Umständen Rechnung zu tragen:

  • die Weiterentwicklung der Website; ;
  • die Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebots; ;
  • die Weiterentwicklung der eingesetzten Werkzeuge; ;
  • der Entwicklung der geltenden Rechtsvorschriften; ;
  • der Entwicklung der internen Unternehmensorganisation.

Es gilt die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf der Website veröffentlichte Fassung.

24. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann sich der Nutzer an folgende Stelle wenden:

Dar Cristina GmbH – Mimo Voyages
 Route de Montagny 7A
 1772 Ponthaux
 Kanton Freiburg
 Schweiz

E-Mail: contact@mimo-voyages.ch
 Telefon: +41 79 327 26 64
 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-494.903.905